1週間以上経過してもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

1. 迷惑メールフォルダをご確認ください
「帳票ダウンロード用URLのご案内」および「ダウンロード用パスワードのご案内」は、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。
2.受信設定をご確認ください
「japan-certification@rbqphiopogon.eco-serv.jp」からのメールを受信できるよう、受信設定のご確認・ご対応をお願いします。
3.上記をご確認いただいても届かない場合
[マイページ・請求書・領収書・入金に関するお問い合わせ]よりご連絡ください。

関連FAQ：請求書・領収書の受け取り方法と届くメールについて確認したい
関連FAQ：請求書・領収書 の送付先メールアドレスを変更したい