試験の受験、または講習会やセミナーなどの受講申込みの場合、 受験料、受講料、または関連する発行物の費用の振込手数料は お支払者にご負担頂くものとします。

キャンセル・変更について

お申込の認証試験、資格更新、講習会受講、物品販売により異なります。

資格認証試験、資格更新

申込受付完了後のキャンセル、変更（資格、受験区分、試験日、試験会場など）は受け付けておりません。

講習会

キャンセルされる場合は、必ず [マイページ・請求書・領収書・入金に関するお問い合わせ] ページからご連絡願います。
電話でのキャンセル受付はできません。
キャンセルの連絡日によって以下のキャンセル料が発生します。
開催日の14日～8日前の連絡：受講料の50%
開催日の7日前～当日の連絡：受講料の100％
返金時は、振込手数料を差し引いた額をご指定の口座に振込致します。

認証カード発行

申込受付完了後のキャンセル、変更は受け付けておりません。
商品が不良の場合は良品と交換致します。

認証カード以外の物品販売

商品発送後の返品、交換等は受け付けておりません。
商品が不良の場合は良品と交換致します。